F.A.Q
1. Qu’est-ce que Madraflix ?
Madraflix est une plateforme éducative qui propose du contenu pédagogique sous format 100% vidéo.
Notre contenu couvre l’ensemble du programme scolaire de manière structurée et organisée : chaque chapitre est organisé en épisodes et chaque épisode est divisé en différentes vidéos de cours, d’exercices et de méthodes.
2. A qui s’adresse Madraflix ?
A tous les collégiens suivant le programme marocain de l’Education nationale.
Notre contenu sera continuellement enrichi pour couvrir également le tronc commun ainsi que les niveaux du lycée.
3. Quelles sont les matières couvertes par Madraflix ?
Madraflix propose un contenu complet sur les mathématiques des trois années collège (1AC, 2AC et 3AC). De nouvelles matières (notamment la Physique-Chimie) seront progressivement ajoutées.
4. Qui élabore le contenu pédagogique ?
Nos contenus sont conçus par des professeurs chevronnés ayant une grande expérience dans l’enseignement. Ils sont conscients des erreurs fréquentes, pièges et autres difficultés régulièrement rencontrés par les élèves, ce qui leur permet de souligner les éléments importants à comprendre et de bien les expliquer.
5. Le contenu du site est-il compatible avec les cours suivis en classe ?
Le contenu du site est complémentaire avec l’expérience d’apprentissage de la classe et la prolonge. Le format des vidéos qui sont filmées avec un professeur au tableau permet de maintenir une dose d’humain et de reproduire l’ambiance de classe mais avec une certaine exclusivité : l’élève est concentré sur le discours et n’est pas perturbé par ce qui peut se passer autour de lui.
6. Quelle est la durée moyenne des vidéos ?
La durée des vidéos peut aller jusqu’à 10 minutes. C’est la durée adéquate pour à la fois expliquer avec assez de profondeur et ne pas ennuyer l’élève. Le contenu est parcellisé en plusieurs vidéos synthétiques et dynamiques pour accompagner pas à pas l’élève dans son apprentissage et le guider dans sa compréhension. Cours, exercices, points méthodologiques : chaque vidéo est conçue pour être à la fois concise et efficace.
7. Y’a-t-il du contenu gratuit ?
Toute inscription au site donne accès à du contenu gratuit. Nous tenons à ce que nos utilisateurs puissent se faire un avis sur la qualité du contenu avant de décider de s’abonner pour un accès plus large à toutes les vidéos disponibles.
8. Combien de temps de visionnage est nécessaire ?
Chaque élève peut visionner le contenu qu’il souhaite selon son besoin : découvrir un chapitre en avance, mieux comprendre une notion, réviser, préparer un examen, approfondir les connaissances. Le visionnage n’est pas long grâce au format court des vidéos, ce qui permet à l’élève de diviser son temps de visionnage efficacement (en regardant par exemple les vidéos de cours avant de s’exercer sur son cahier) et de revenir plus facilement aux notions qu’il souhaite revisionner.
9. Combien coûte l’abonnement et quelle est sa durée ?
L’abonnement coûte 120 DH pour un accès illimité au contenu pendant un an. L’abonnement court sur 12 mois et n’est pas forcément superposé à l’année scolaire. Par exemple un abonnement ouvert au 1er janvier 2022 restera actif jusqu’au 1er janvier 2023.
10. A quel contenu l’abonnement donne-t-il accès ?
L’abonnement donne accès à l’ensemble du contenu des matières d’une seul année scolaire (celle qui aura été renseignée à l’inscription).
11. Peut-on changer d’année scolaire en cours d’abonnement ?
- Durant les 7 jours qui suivent son inscription, l’utilisateur peut changer son année scolaire 1 seule fois. Une demande de changement d’année scolaire devra être communiquée à nos équipes à travers le formulaire de la Rubrique « Aide » de l’espace « Mon compte ».
- Entre le 1er août et le 15 septembre, les utilisateurs dont l’abonnement prend fin après le 15 septembre pourront modifier une seule fois leur année scolaire. Les utilisateurs dont l’abonnement prend fin avant le 15 septembre verront leur abonnement en cours annulé en cas de changement d’année scolaire durant cette même période.
12. Comment payer un abonnement ?
L’abonnement peut être réglé soit par carte bancaire (à travers la rubrique dédiée sur le site), soit par virement (il suffit d’indiquer dans le motif la référence de la facture), soit par espèces (nous contacter pour plus de détail).
13. Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?
Le site Madraflix vous redirige vers une page de paiement complètement sécurisée aux normes reconnues pour les sites marchands sur internet.
14. Comment l’élève accède-t-il au contenu sur le site ?
L’élève se connecte grâce à ses identifiants et son mot de passe qui lui sont propres. Le site est accessible sur n’importe quel support technologique (ordinateur, téléphone, tablette) du moment que l’utilisateur dispose d’une connexion internet. La navigation sur le site a été pensée pour être à la fois fluide et facile même pour un jeune collégien. Une fois connecté, le contenu est accessible via le bouton « Accès aux matières » en haut à droite de l’écran.
15. Est-il possible d’annuler ou d’interrompre l’abonnement ?
Tout abonnement souscrit est définitif. Il n’est pas possible de l’annuler, de le suspendre ou d’être remboursé.
16. Comment contacter l’équipe Madraflix en cas de besoin?
Nos coordonnées sont affichées en bas de page du site. Un bouton « Contactez-nous » (en bas de page également) ouvre également l’accès à un formulaire de contact qui nous est transmis instantanément. Une fois contactés, nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement et efficacement.
